Conditions Générales d’Utilisation

Merci de lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser notre plateforme en ligne. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

1. Objet et portée

Lumière Voyages propose des services personnalisés de guides touristiques, circuits urbains, planification d’itinéraires, expériences culturelles et conseils en voyage. Ces conditions régissent votre utilisation de notre site et les services associés.

2. Acceptation des services

L’utilisation des services implique votre accord à fournir des informations exactes et à respecter les conseils et itinéraires proposés, dans le cadre des recommandations personnalisées fournies. Toute modification doit être validée par notre équipe.

3. Réservations et paiements

Les réservations de prestations, incluant les circuits et prestations culturelles, sont soumises aux conditions spécifiques indiquées lors de la confirmation. Les paiements doivent être effectués conformément aux modalités précisées. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’annulation tardive ou de non-présentation.

4. Responsabilité

Lumière Voyages s’engage à fournir des conseils et services de qualité, toutefois nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’utilisation des informations fournies ou d’événements indépendants de notre volonté (retards, annulations de tiers, imprévus locaux).

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, itinéraires, guides) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

6. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

7. Modifications des conditions

Lumière Voyages se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur ce même espace. L’utilisation continue des services vaut acceptation des modifications.

8. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, Île-de-France.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :